Préchargeur

Pause estivale du 2 au 23 Août 2021. Toutes les commandes passées durant cette période seront traitées dès notre retour. Merci de votre compréhension. Bel été à tous.! Stéphane.

Livraisons et retours

W.Y.T sas fait son maximum pour traiter votre commande dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant la validation de la commande. A ce délai, il convient d’ajouter le délai du transporteur. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.

 

Tous les colis sont expédiés via les services de la poste.

 

  • France métropolitaine et Corse : 9€ – 1 à 3 Jours. Si poids supérieur à 10 kg, tarifs sur demande.
  • Europe : 17€ – 2 à 5 Jours. Si poids supérieur à 10 kg, tarifs sur demande.

 

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande ( la date indiqué par le transporteur faisant foi ) pour effectuer votre demande de retour.

 

Adresse de retour :

 

W.Y.T sas

27 rue de l’Espérance

59100 ROUBAIX.

FRANCE

 

Veuillez envoyer un email à contact@poesieandsong.com le jour de l’envoi, avec, en objet, la mention ‘’Retour’’ suivi de votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à votre charge, le choix du transporteur est libre. Nous vous recommandons d’effectuer le retour par colissimo suivi. W.Y.T sas ne pourra être tenu pour responsable de toute détérioration ou perte pouvant intervenir lors du transport retour. Tous les produits du site peuvent être retournés, excepté ceux portant une mention contraire. Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Il ne devra pas avoir été porté ou utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé et le produit vous sera réexpédié à vos frais.

 

 

Prix et Paiement.

 

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Les frais de préparation logistique et d’expédition seront facturés en sus et seront précisés à l’acheteur lors de la validation définitive de sa commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits présentés sur le site. Toutefois, les produits seront facturés à l’acheteur sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur poesieandsong.com.

 

  •  Soit par cartes bancaires : (Visa, MasterCard, Visa Electron et / ou autres cartes similaires).

Le paiement s’effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires Banque Populaire Méditérranée. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie. Les paiements via notre site font l’objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par Banque Populaire de Méditérranée qui nous retourne un numéro d´autorisation.

 

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